¿Por qué Beyond Expectations se ha convertido en ANVR BUSINESS PARTNER?

Viajar forma parte del ADN de los neerlandeses, ya sea por vacaciones o por negocios. Los viajeros desean, ante todo, desplazarse sin preocupaciones, con condiciones claras y garantías sólidas. Ya en la década de los 50 surgió entre las empresas de viajes la necesidad de organizarse. Así se fundó la ANVR: una organización sectorial que defiende los intereses comunes de las empresas de viajes.

Visión

Las empresas de viajes de la ANVR garantizan que cada viajero pueda disfrutar de su viaje sin preocupaciones, con condiciones claras y garantías fiables.

Misión

Los miembros de la ANVR:

• sitúan siempre la seguridad de los viajeros en primer lugar,
• son transparentes sobre cómo viajar de forma más sostenible,
• ofrecen un asesoramiento de viaje profesional y honesto,
• trabajan con personal cualificado,
• tratan sus datos personales con el máximo cuidado,
• y están preparados con soluciones en caso de que algo no salga según lo previsto.

Valores

Las empresas de viajes de la ANVR operan bajo condiciones claras y justas, y cumplen con el Código de Publicidad para Ofertas de Viajes. Los especialistas en viajes de la ANVR poseen un conocimiento profundo de los destinos y productos. En el caso improbable de que algo no sea de su agrado, puede confiar en una solución rápida y constructiva. Nuestro compromiso con el código de conducta de la ANVR significa que nos tomamos muy en serio sus comentarios y nos esforzamos por lograr un resultado que le satisfaga. Usted está tratando con un profesional reconocido que se compromete con las normas éticas internacionales del sector de los viajes.

Posicionamiento

Con la garantía de viaje de la ANVR, tiene la seguridad de estar en buenas manos. Ya sea que se vaya de vacaciones o esté en un viaje de negocios, los miembros de la ANVR ofrecen seguridad antes, durante y después de su viaje.

Objetivo

La ANVR une las fuerzas de las empresas de viajes para defender conjuntamente sus intereses comunes. Somos la autoridad de referencia en el ámbito de los viajes y el turismo, y participamos activamente en el análisis de las cuestiones sociales que afectan al sector. De este modo, representamos a la industria del viaje de forma sólida y visible, tanto en los Países Bajos como en el extranjero.

Actividades principales de la ANVR

Los miembros de la ANVR determinan conjuntamente el rumbo de la organización sectorial. La junta directiva está compuesta por representantes de organizaciones de viajes, agentes de viajes y agentes de aviación, elegidos por los propios miembros. Cuentan con el apoyo de la secretaría de la ANVR. Muchos miembros participan activamente en comisiones, grupos de trabajo y plataformas de consulta que asesoran a la junta.

Los diversos y a menudo variados temas que afectan al sector, y de los que se ocupa la ANVR, se agrupan en tareas principales como: Imagen & Lobby, Asuntos del Consumidor, Aviación, Asuntos Laborales & Educación, y Sostenibilidad. Además, existen diversas plataformas de consulta como: la plataforma PYME, la plataforma de vacaciones adaptadas, la plataforma Retail, la plataforma ZSO, la plataforma de guías turísticos y la plataforma de autobuses.