Waarom is Beyond Expectations lid geworden als ANVR BUSINESS PARTNER

Reizen zit in het DNA van Nederlanders, of het nu gaat om vakantie of zaken. Reizigers willen vooral zorgeloos op pad, met duidelijke voorwaarden en goede zekerheden. Al in de jaren 50 ontstond bij reisbedrijven de behoefte om zich te organiseren. Zo werd de ANVR opgericht: een brancheorganisatie die opkomt voor de gezamenlijke belangen van reisondernemingen.

Visie

ANVR-reisbedrijven zorgen ervoor dat elke reiziger onbezorgd op reis kan, met duidelijke voorwaarden en betrouwbare zekerheden.

Missie

ANVR-leden:

• zetten veiligheid van reizigers altijd op één,
• zijn open over hoe je duurzamer kunt reizen,
• geven professioneel en eerlijk reisadvies,
• werken met goed opgeleid personeel,
• gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens,
• en staan klaar met oplossingen als er toch iets misgaat.

Waarden

ANVR-reisbedrijven werken volgens duidelijke en eerlijke voorwaarden en houden zich aan de Reclamecode Reis- aanbiedingen. ANVR-reisspecialisten beschikken over diepgaande kennis van bestemmingen en producten. Mocht er onverhoopt iets niet naar wens zijn, dan kunt u vertrouwen op een snelle en constructieve oplossing. Onze toewijding aan de ANVR-gedragscode betekent dat wij uw feedback serieus nemen en streven naar een resultaat waar u tevreden over bent. U doet zaken met een erkende professional die zich committeert aan internationaal erkende ethische normen binnen de reisbranche.

Positionering

Met de ANVR-reisgarantie weet je zeker dat je goed zit. Of je nu op vakantie gaat of op zakenreis bent, ANVR-leden bieden zekerheid voor, tijdens en na je reis.

Doelstelling

De ANVR bundelt de krachten van reisbedrijven om samen op te komen voor hun gemeenschappelijke belangen. We zijn dé autoriteit op het gebied van reizen en toerisme, en denken actief mee over maatschappelijke vraagstukken die de sector raken. Zo vertegenwoordigen we de reisbranche sterk en zichtbaar, in Nederland én daarbuiten.

Kernactiviteiten van de ANVR

ANVR-leden bepalen samen de koers van de brancheorganisatie. Het bestuur bestaat uit vertegenwoordigers van reisorganisaties, reisagenten en luchtvaartagenten, gekozen door de leden zelf. Zij worden ondersteund door het ANVR-secretariaat. Veel leden denken actief mee in commissies, werkgroepen en overleg- platformen die het bestuur adviseren.

Diverse en vaak uiteenlopende onderwerpen die spelen in de branche, en waarmee de ANVR zich bezighoudt, zijn ondergebracht in de kerntaken zoals: Imago & Lobby, Consumentenzaken, Luchtvaart, Arbeidszaken & Onderwijs, en Duurzaamheid. Daarnaast zijn er diverse overleg platformen zoals: het MKB platform, het platform aangepaste vakanties, het Retail platform, het ZSO platform, het reisleidingplatform en het busplatform.